Skip to Store Area:

Nautiocasión

Atención al Cliente

Las compras en Nautiocasión requieren únicamente de 4 pasos:

1.- Seleccionar y añadir al carro de compra los artículos que se deseen.
         Para ello puede utilizar nuestro motor de búsqueda de términos, o elegir la categoría según el producto que esté buscando.
2.- Elegir la zona de residencia para los cálculos de gastos de envío e iniciar el proceso de finalización del pedido.
3.- Loguearse como cliente registrado o cumplimentar el formulario de información de envío.
4.- Elegir el método de envío y el de pago de la mercancía.

Así de fácil: a partir de ahora, nosotros nos encargamos de poner su pedido en la puerta de su casa.
 

Envío y Entrega

En Nautiocasión nos comprometemos a enviar su pedido en menos de 48 horas desde su validación por parte de nuestro sistema. El proceso es muy sencillo:
- En cuanto llega el pedido, nuestro departamento de administración lo valida y pasa al almacén.
- Los artículos pedidos son debidamente embalados y preparados para su expedición.
- SEUR, la empresa de transporte urgente encargada de los envíos, recoge el paquete y tramita su expedición.
- El paquete llega a la delegación de SEUR de destino y entra en reparto: ¡en pocas horas más tendrá el pedido en sus manos!

¡Los gastos de envío serán GRATUITOS en compras superiores a 200€!

 

Seguridad y Privacidad

Nuestras pasarelas de Pago son 100% Seguras, dado que son gestionadas desde las plataformas de los propios bancos.

        
 

Verified by Visa es un nuevo servicio que permite comprar on-line con una cofianza añadida. A través de un simple proceso de verificación, Verified by Visa confirma su identidad cuando hace una compra en las tiendas on-line, adscritas al sistema Verified by Visa. Es práctico y funciona con su propia tarjeta Visa.  Y además Verified by Visa es de fácil uso. Usted registra su tarjeta solo una vez y crea su propia contraseña. Cuando con dicho sistema hace una compra on-line, aparece una ventana de Verified by Visa. Simplemente introduzca su contraseña y haga clic. Su identidad será verificada y la compra asegurada. Para activar Verified by Visa en su tarjeta Visa, o para más información, contacte con la entidad emisora de su tarjeta

MasterCard ® SecureCode es un nuevo servicio de MasterCard y de su emisor de tarjeta que proporciona proteccion adicional cuando usted realiza compras online. No hay necesidad de obtener una nueva tarjeta MasterCard o Maestro®. Usted escoge su propio MasterCard SecureCode personal y éste nunca es compartido con ningún comercio. Un código privado significa protección adicional contra el uso no autorizado de su tarjeta de crédito y de débito cuando usted compre online.

 

Devoluciones y Garantía

Puede devolver el producto adquirido en los siguientes casos:
- No funciona correctamente o está defectuoso.
- No satisface las expectativas que tiene de él.
- No se corresponde con la descripción descrita en nuestra página web.
- Todavía no han transcurrido 15 días de la fecha de factura.

Nuestro servicio de garantías cubrirá la reparación o reposición de productos defectuosos ateniéndonos a los siguientes plazos desde la fecha de la factura:
- Productos Seminuevos: 6 meses
- Productos en Liquidación: 2 años
- Oportunidades y Ofertas: 2 años

En cualquiera de los casos, el proceso necesario para remitir el producto a nuestras instalaciones implica que se ponga en contacto con nosotros para tramitar el proceso; utilizando el material de embalaje original usted decide por qué medio enviarnos la mercancía, haciéndose cargo de los gastos de envío. Después de la reparación o reposición, seremos nosotros quienes realicemos los trámites y gastos necesarios para que pueda disfrutar nuevamente de su compra.


Si todavía tiene alguna duda, recuerde que puede contactar con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

- Teléfono: Llamando al 962965100, donde será atendido por nuestro departamento comercial.
- E-Mail: Envíe un mensaje a comercial@azimut.es o a atencion.cliente@azimut.es. Le responderemos o nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.
- Web: Consulte sus dudas a tiempo real a través de nuestro LiveChat durante horario comercial.
- Además, si está cerca de nosotros, también puede visitarnos en nuestras instalaciones:

Edificio AZIMUT Electronics
C/ dels Furs, 50
46701 Gandia (Valencia)